1. Velocità di risposta:Garantire che i problemi e le esigenze dei clienti possano ricevere risposta e risoluzione in breve tempo.BOOTEC fornisce canali di servizio clienti efficienti, ottimizzando i processi di servizio clienti e migliorando la produttività dei team di servizio clienti.
2. Standard di qualità:Garantire che i servizi e i prodotti forniti da BOOTEC soddisfino gli standard di qualità internazionali a livello globale, includano i sistemi di gestione della qualità internazionale ISO9001 e le certificazioni internazionali EN 1090 - Certificazione delle strutture in acciaio, ecc.
3. Catena di fornitura del cliente:BOOTEC dispone di scorte sufficienti di pezzi di ricambio e materie prime e fornisce un servizio di "inventario zero" per i clienti strategici.
4. Casi dei clienti:BOOTEC ha fornito sistemi e soluzioni di trasporto a molti paesi, come Finlandia, Spagna, Brasile, Cile, Indonesia, Malesia, Tailandia, ecc. Tutti i clienti sono molto soddisfatti dei nostri prodotti e del nostro servizio.
5. Supporto multilingue:Fornire assistenza clienti e supporto in più lingue per soddisfare meglio le esigenze dei clienti globali.BOOTEC fornisce informazioni multilingue su prodotti e servizi sul sito Web dell'azienda e dispone di un team di assistenza clienti multilingue professionale.
6.Cooperazione transfrontaliera:Stabilire rapporti di cooperazione con aziende di altri paesi e regioni per fornire congiuntamente ai clienti servizi globali.BOOTEC vorrebbe condividere risorse, tecnologia e informazioni di mercato e sviluppare congiuntamente nuovi prodotti e servizi
7. Formazione e sviluppo:Fornire ai dipendenti opportunità di formazione e sviluppo internazionali per migliorare la loro competitività nel mercato globale.BOOTEC offre formazione sulla comunicazione interculturale, conoscenza del mercato internazionale e formazione sulle competenze professionali.
8. Servizi di localizzazione:Stabilire stretti rapporti di collaborazione con i partner locali per comprendere e soddisfare meglio le esigenze del mercato locale.BOOTEC forma sempre partenariati strategici con le imprese locali e prevede inoltre di creare filiali locali.
9. Miglioramento continuo:BOOTEC ottimizza e migliora continuamente le capacità di servizio globale per adattarsi alle mutevoli esigenze del mercato e alle aspettative dei clienti.Raccogliamo regolarmente feedback e suggerimenti dei clienti per migliorare continuamente la qualità del nostro servizio.
